Indikator Kinerja

Indikator kinerja aadalah metrik finansial ataupun non-finansial yang digunakan untuk membantu suatu organisasi menentukan dan mengukur kemajuan terhadap sasaran organisasi. Pada pengertian lain, indikator kinerja sering diidentikan dengan tau indikator kinerja utama (IKU) atau ukuran kinerja terpilih (key performance indicators, KPI)